熊猫
多くの日本人は気付いていないかもしれないが、日本の経済水準の低下に伴い、日本国内で標準的と思われているサービスは、グローバル社会から見ると相当低いレベルになっている。先日あるテレビコメンテーターが、日本のタクシーのサービス水準の低さを指摘したところ、ネット上ですさまじく批判されるという出来事があった。「日本のサービスは最高」と思っているのはもう日本人だけ…アジア大会で露呈した後進国ぶり（ニューズウィーク日本版） - Yahoo!ニュース
愛知・名古屋アジア競技大会に出場したタイ代表の監督らが、日本側の対応に不満を述べる投稿を行ったことに対し、愛知県の大村秀章知事が「来てほしくなかった」と発言して波紋を呼んでいる。今回のアジア大会では
サービスに対する認識は人それぞれとはいえ、海外の状況をよく知っている人間からすると、日本のサービス水準、特にデジタル化が絡む分野における水準が著しく低いのは紛れもない事実である。最大の問題は大村氏を含め、多くの日本人がこの現実を理解していないどころか、むしろ日本の水準は高いとすら感じていることである。
近年、グローバル化とデジタル化が進んだ結果、どの国に行っても、ほぼ同水準のサービスが提供されるようになってきた。
日本が今後も先進国であり続けることを望むのであれば、耳が痛い話であっても海外からの声を謙虚に受け止め、サービス水準引き上げに向けた地道な努力が必要だろう。