目からウロコ!ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声

目からウロコ!ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声

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1

匿名さん



目からウロコ! ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声

『grape』は、今知ってほしい話題やニュースを厳選して紹介するウェブメディアです。
「女優さんのアレで服屋さんの接客が話題。この話になるたびに思い出すこと。僕もかつて服屋さんで話しかけられるのが苦手だったので、ショップ店員の子に聞いてみたのよ。「苦手な人多いよね」って。そしたら「知ってる。でも話しかけた方が買う気のないお客さんは早く帰るから」と。目からウロコ。」(ツイッターより)

投稿に対し、店員と客の立場から、さまざまな意見が寄せられました。

【客の意見】

・そんな意味があったとは…まったく想像もしなかったです。

・店内がガラガラだと見栄えが悪いし入りにくくなるから、見るだけのお客さんでもいたほうがいいものだとばかり思っていました。

【店員の意見】

・長年百貨店で販売員をやってますが、とりあえず入店された人にひと声かけると、その時の反応で何か探しにきたのか、ヒマつぶしなのかが大体分かりますよ。

・「あなたが入ってきたことを知っていますよ」と伝えることで、盗難防止を図る意味もあります。認識されてると思うと盗みにくいはず、という希望を持って。想像以上にアパレルショップは盗難が多いので…。
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2

匿名さん

買う気はあるけど変に話かけられると買う気が失せることに気づけ。
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3

匿名さん

>>2
それな

でもチェーン店は店売り上げ関係ないから、店員は売れない方が嬉しいんだ
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4

匿名さん

それが嫌だから服はネットで買う
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+23
5

匿名さん

どんな店でもいらっしゃいは万引き防止の為に言ってるけど
あと、何回も言われれるのは店員にマークされてる
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6

匿名さん

定員の気持ちなんてどうでもいい、客はこっちだ、客の気持ちが一番なんじゃねーの?
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匿名さん

ソープでも店に入ると店員が話しかけてくる
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8

匿名さん

「このTシャツ今着てるんですよ」(女店員)俺そのTシャツよくみると女店員ぺちゃぱいだった
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9

匿名さん

>>2
一人でゆっくり選びたいのに近寄ってきて似合わない服をすすめてくる店員がいるから買う気失せる
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匿名さん

ごめん、長々話していても買わないことあるw
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11

匿名さん

そんなことより、お出口まで〜が気になって仕方ないのよね

出口って百貨店なら各店舗の境目をさしてるんだけど、
そこ出口?
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匿名さん

>>11
いつも笑っちゃいそうになりつつ「お出口」まで行き、商品を受け取る
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13

匿名さん

ミステリーショッパーで評価されてしまうので、仕方なく声をかけたりしています…
それで評価されてしまうのです。
このミステリーショッパー制度やめてほしい。
声をかけられたくないお客様なんてたくさんいるのはわかっていますよ…ごめんなさい
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匿名さん

前どっかの店?百貨店かな?リストバンドかなんかの色分けで話しかけてほしい、ほしくないの意思表示するみたいなのあったよね

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匿名さん

暇つぶしに入った店でも自由に見て欲しいものがあったら買う。
店員話しかけてきたら帰る。
帰るのは冷やかしじゃなくて話しかけられたくないだけ。
帰ったらやっぱり冷やかしじゃねーか!
じゃなくてお前と絡みたくないんだよ。
そんな事すら分からん無能店員。
そんな奴ってこれ自分も着てるんですよ!
…は?
お前に憧れ抱いてないどころかむしろ見下してるからお前着てるなら
いいなと思った熱が一瞬で冷めるわ。


アパレル経験者だからそんな店員がいかに無能なのかが分かる。
上から話し掛けろと言われても話し掛けるタイミング、特に来店直後に話し掛けるとか客の心理気持ち何も考えてないんだなと見下ししか出来ない。
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16

匿名さん

イヤホンしてるお客様にはいらっしゃいませしか言わないし
試着したいって言われるまで口角上げて崩された服畳んでる。

安い服屋ほど客層も悪いし店員も態度悪い(外資系ファストファッションは特にカスタマーセンターの電話もメールの日本語弱い)からラグジュアリーブランド以外はオンラインで買うことを勧める。
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匿名さん

逆に「いらっしゃいませ」もないとイラッとくる

話しかけられるのは嫌だけど、声かけは欲しい
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18

匿名さん

万引きと思われる不審客には
必ず一声掛ける様に言われたなぁ

声を掛けた時の反応で
大体シロかクロか見当が付くんだよね
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19

匿名さん

>>18
コミュ障なせいでよく疑われたよ

今は通販に限る
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20

匿名さん

>>2
これ

何か適当に買おうと思って入ってるのに

「何をお探しですかー?」

決めてないって言うと

「こちらの〇〇が、〇〇でー」

無視して他のを見てると

「あー!それ可愛いですよね、私も持ってますぅ♡可愛くて色違いで買っちゃいましたぁ♡」

お前とお揃い情報いらないし、嬉しくないって気分になる
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