店員「コンビニ店員に“愛想よくしろ”はやめてくれ」投稿に賛否あつまる「賃金安いしやってられない」「必要最低限のやりとりはしっかりして」 | TRILL【トリル】

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実際にコンビニで働いている店員さんからは「コンビニ店員に対して、業務以外のことについて多くを求めすぎないでほしい」との声が多く上がっていました。

・百貨店の外商並みのサービスを求めてくる人もいて、勘弁してほしい。
・お客さん一人ひとりのオーダー通りの接客は、コンビニでは無理だよ。高級ホテルじゃないんだから。

また、態度が良くないお客さんも多く、過度な要求をされないために強めに出る場合もあるとの意見も。

・愛想をよくすると過度な要求をされたり、長話をされたり、高圧的なお客さんに狙われやすくなったりする。

店員さんではなく、お客さんの立場の方からは、「店員さんに愛想良くしてほしいと望むなら、客であるこちらの態度も見直すべき」とのコメントも寄せられていました。

めっちゃ早朝の近所のコンビニに、
メガネをかけた金髪の無愛想なお姉ちゃんがレジ打ちしてて
なんとか笑わそうとしてるんだが難しいね

文句あるなら辞めれば良いと思うよ？

何でコンビニって無人レジの導入進まないんだろうね？

温めますかぁ〜？コレも

コンビニ店員に愛嬌は求めてないけど、常連になれば自然と顔を覚えて親切にしてくれるぞ。
それで充分だわ。

>>4
とっくに進んでる。

>>2
無愛想はどうでもいいけど、会話能力ない人が多い。ストロー下さいとか言うと袋を出す人多い。確認しなくていい店なのかもしれないけど。能力あれば他の仕事してるわな。

>>2
一方、「とは言うものの、最低限のこともできていない店員さんもいる」という指摘もありました。

愛想はいらないので、必要最低限のやりとりはしっかりしてほしい。
目を見て話す、返事をする、ということができてない人も多い。
お客さんのほうから問いかけているのに返事をしてくれない、返答があやふや、ということがあって困ったという経験のある方もいるようです。

会話ができない人が多い。
だから、コンビニなんかで働かなきゃならない。

外人店員ありがとうも言わない
かんじわる