忘年会シーズン真っ盛りの中、予約しておいて当日来ない“ドタキャン“がネット上で話題となっている。 　世田谷区にある居酒屋「下北沢ぴあ＆ぴあ」も、ドタキャンを受けたお店の一つだ。9月下旬、ある学生団体から2，780円のコース130人分の予約を受け付けたが、時間になっても客は現れなかったという。 18日放送のAbemaTV『AbemaPrime』が同店の山田典弘店長を取材すると「一ヶ月前にご予約を頂いていたので、事前にお料理とスタッフを用意してお待ちしていました。時間になってもいらっしゃらないので、こちらから電話をかけたら“すみません、じゃあキャンセルで“と言われまして。そのままどうしようもなくなって、全てのものが無駄になりました」と話す。 　同店の席数は140で、130人の団体客が入ればほぼ満席。原価だけで10万円を超える損害が出たという。この一件はSNSで話題になり、お店には様々な意見が寄せられた。 　「“他のお店を予約していて、キャンセルを忘れていた“ということでした。キャンセル料を請求してもいいんじゃないかとか、法的な手段に出てもいいというご意見もいただきましたけども、その後、ちゃんと顔を見てお話ができ、誠意ある対応をいただきましたし、近隣の方なので、お金をいただくより長期的に利用いただいた方が今後のためになると考え、“長いお付き合いを“という話になりました。キャンセル料はいただきませんでした。その後、学生さんたちもいらっしゃってくれています」（山田店長）。

学生団体130人がドタキャン！居酒屋店長「“長いお付き合いを“という話になりました」（AbemaTIMES） - Yahoo!ニュース

忘年会シーズン真っ盛りの中、予約しておいて当日来ない“ドタキャン“がネット上で話題 - Yahoo!ニュース(AbemaTIMES)

なんて非常識な連中なんだか(呆れ顔) ドタキャンされた時のお店側の損害等を考える想像力がないのかね？(呆れ顔)

ドタキャンしておいてその後よく顔出せるな

これは金取っていい案件。取らないと、二度目もやるよ。

注意書きに 10名以上の団体様の場合 お料理代の30%を前金制とさせていただきます。 無断キャンセルをされた場合 以後2度と予約を承りません。 って書けばいいじゃん。

無職が真面目に答えとる〜(失笑&いやみ)

どんでもいい どうするかは、店側が決めればいい

うちの店にもないかなー スタッフ皆で店長ザマアミロだわ

店が甘すぎる。 学生だろ？ 社会のルールを教えないと。 雇われ店長か？

学生側が悪いのは勿論だけど、店側も数週間前か数日前に予約の最終確認の連絡をしなかったのか？

>>11 書き入れ時の居酒屋にそんな暇はない

>>11 それは客側にも言えることだろ？ 店側だけが悪いみたいな言い方は止めとけやハゲ猿っ！

>>12 メール1本なら俺なら10秒で出来る。最悪事態から考えられるヤツはみんなやってる！ この店長も次からは必ずやるかと！

>>12 ９月下旬

>>15 失礼しました（−＿−；）

キャンセル忘れるくらいだから仕事出来ないね。

携帯ゲーム作っておきながらいつでもどこでもするなよ！ってバカなの？ 手軽さを求めておきながらお手軽にするなよ！って頭悪いなあ(笑)(笑)(笑)

店の売り上げ利益損失考えたら自己防衛リスクコントロールの為に動かなきゃ。ただ、ボーッと客待ちして来なかったよと項垂れている能無しに見えてしまうわ。学生が悪いのは当たり前だとしてもね。

バカだな 前金制にしたらいいだけなのに

行く前に予約して駐車場が高さ制限で入れなくてキャンセルしたらキャンセル料とりますいわれたことあるんだけど、これって払うの当たり前？