16 匿名さん 18/09/28(金) 03:12 こういうヒステリー起こしちゃったお客さんの溜飲を下げるには 店長でもフロアマネージャーでもいいから肩書きがあるスタッフが出た方が話が早い。 >お食事は無料にさせて頂きます。クリーニング代は出します こんな裁量はバイトに無いよ。 きっと責任者不在だったから電話して指示を仰いで、その分お前の給料から引くからな ぐらいの事を言われたんだと思う。 水かけちゃったバイトが云々より店の体質がダメ。
12 匿名さん 18/09/28(金) 00:51 ディズニーでチキン料理のコースのデザートで明らかに異物入ってた。近くのキャストに言ったら、その異物回収されて鳥の骨の欠片って言われて、本社の人が来て、お口直しのドリンク1杯貰った 「お客様の中に、鳥の骨の欠片が入ってて、それがデザート食べるまで口に残ってて、たまたまデザート食べたときに混ざった。同じような報告を何度も聞いてる」 って言われて唖然…私、肉好きだから最初の方に食べるし 明らかに陶器?なんか硬い破片だった…お皿に軽く落としただけで、カッツーン!って音したし…骨であんな音しないよ 回収される前に写真か動画撮っておけば良かったのかな? ディズニー好きだから騒ぎたくなかったけど明らかに骨じゃないし、何件も同じ報告を受けてて骨だと言うのなら、工場変えるべき。子供も多い場所なんだし…
10 匿名さん 18/09/28(金) 00:34 前にきたねークロックス履いてラーメン屋行って、クロックスに持ってきたラーメン一杯まるごと掛けられて定員皆青ざめてた事あったな(笑) だけどきたねークロックスがピカピカになってフルトッピングでラーメンきてから儲けたよ(^^) でも金はちゃんと払った、サンダルキレイにしてくれたから
9 匿名さん 18/09/28(金) 00:07 この母親もやりすぎだけど、 早く場を収めるには店側も責任者が来るべきだったと思う。 俺もランチの店でスーツの上着にお茶をこぼされた事がある。 すぐに店長が来て、 お食事の間に上着お預かりして良いですか?応急処置しておきます と言い、奥で蒸しタオル当てた後でドライヤーで乾かしてくれた。 その時の食事代はランチ仲間全員タダ、 クリーニング代の前金として4000円と店長の名刺を貰ったよ。 実際のクリーニング代は3400円だったので、 領収書を持って余りを返しに行ったけど、受け取れませんと言われた。 トラブル対応がしっかりしている店だなと思った。